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1. 服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务，24小时内上门维修服务，远郊实行48小时内上门维修服务。（小家电产品不提供免费上门服务）
2. 提供24小时热线电话咨询服务，服务热线400-128-8888
3. 产品售出7天内出现质量问题可退、换、修；产品售出15天内出现质量问题可换、修。（工厂标识“样机”、“处理品”及“特价品”的产品除外）
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